С докладом о развитии проекта «Открытый Магадан»: интерактивный городской электронный сервис «Народный контроль» выступил руководитель управления по информационной политике Олег Дудник. Под его началом проект получил жизнь, а возглавляемым ведомством ведется администрирование семейства электронных сервисов «Народный контроль» и «Открытый Магадан». Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в пресс-службе мэрии г.Магадана.
Проект предусматривает использование интерактивной карты, где жители могут обозначать те или иные проблемы. Для этого зарегистрированному пользователю нужно указать место на карте с помощью специального флажка-маячка. На странице выделены определенные категории для жалоб: ямы, свалки, брошенные авто. Можно обозначить и другие проблемы, написав в специальном поле. Затем нужно прикрепить фото. Например, во дворе находится брошенная машина. Указываете маячком адрес, обозначаете проблему, прикрепляете подтверждающую «картинку» и отправляете.
Руководитель управления по информационной политике мэрии города Магадана
Проект постоянно развивается, модернизируется, учитываются пожелания пользователей. Так, расширилось меню: введены новые поля, которые должны быть обязательно заполнены: суть проблемы, ее адрес, имя, телефон или электронная почта. Последнее необходимо для отправки ответа по факту регистрации проблемы. Добавлена мобильная адаптивность сайта. Ранее он был сформатирован только под ПК. Усилены и иллюстративные возможности. Теперь проследить «судьбу» своего вопроса можно с помощью отметки на странице о статусе: в работе, сделано. Также можно обсудить и прокомментировать ход решения проблем, находящихся в работе.
Алгоритм взаимодействия определен таким образом: администрированием проекта занимается управление по информационной политике мэрии. Его специалисты обрабатывают все сигналы на предмет соответствия целям и задачам проекта, релевантности информации. Ответственным координатором назначено управление административно-технического контроля мэрии, куда направляется информация. И уже здесь «сигналы» распределят по уполномоченным службам: САТЭК, ЖКХ И КИ, ГЭЛУД и другим структурам – в соответствии с характером поступившего на сайт сообщения. При этом они будут занесены в журнал обращений граждан, на «прямую линию» мэрии и подлежат строгому контролю исполнений. Тем самым, «Народный контроль» равноценен системе обращения граждан. Это еще одна дополнительная возможность горожанам заявить и обозначить ту или иную проблему, но уже с использованием интерактивной карты. Сроки реагирования и исполнения определяются в рамках 59-го Федерального закона.
Как отметил Олег Дудник, данная интерактивная платформа позволяет доносить пожелания, недочеты, проблемы до городских властей максимально быстро, в удобной технологической форме и без затрат со стороны граждан.
Напоминаем, зарегистрированные на сайте «Открытый Магадан» пользователи могут войти в проект «Народный контроль» по своим логину и паролю. Расположен проект по адресу: problema.openmagadan.ru.
