Главным экспертом форума выступила генеральный директор некоммерческой саморегулируемой организации «ЖКХ-Групп», руководитель комитета по ЖКХ Союза «Торгово-промышленная палата Хабаровского края» Ольга Беленькая. Организация объединяет предприятия и управляющие компании Дальнего Востока, а также поднимает проблемные вопросы при освещении жилищной политики.
Ольга Беленькая акцентировала внимание на упразднении муниципального жилищного контроля и новых лицензионных требованиях к управляющим организациям - обязательном ведении домовых чатов в мессенджере Mакс. По словам эксперта, официальные данные - адрес, место нахождения, телефоны аварийной службы, часы приема - должны быть доступны всем гражданам и размещены в закрепленных сообщениях. При этом Ольга Беленькая подчеркнула, как важно напоминать гражданам о том, что информационные каналы не заменяют аварийно-диспетчерскую службу, куда в экстренных случаях необходимо обращаться напрямую.
«Не все сообщения, поступающие в домовой чат, являются сигналом для обратного действия. Однако официальный статус и юридическую силу получают обращения отправления через чат-бот «Госуслуги Дом», - сказала Ольга Беленькая.
Отдельное внимание уделили судебной практике. Участники рассмотрели споры с собственниками, ресурсоснабжающими организациями и вопросы, связанные с капитальным ремонтом и дополнительными услугами. Обсуждение должно помочь специалистам применять новые нормы на практике и выстраивать более понятные отношения между управляющими организациями и собственниками жилья.
«Уверен, что состоявшееся мероприятие даст положительный эффект. Сегодня коммунальные организации активно занимаются выработкой совместных путей решений имеющихся проблем для того, чтобы улучшить качество оказываемых услуг. При этом нельзя забывать и про коммунальную экономику. Важно, чтобы это не сопровождалось резкими скачками размера оплаты собственниками помещений, - прокомментировал итоги совещания депутат Магаданской областной Думы Максим Малахов. – Не менее важная задача – это выстраивание конструктивных взаимоотношений между собственниками жилья и управляющими компаниями для того, чтобы люди получали качественные услуги по экономически обоснованной стоимости».
Как отметил депутат Магаданской областной Думы Максим Малахов, этому процессу будет способствовать работа «Ассоциации управляющих организаций в сфере управления многоквартирными домами Магаданской области». Ее создали на Колыме в марте этого года. Сегодня в неё уже входят 11 управляющих компаний региона. Главная задача – объединить профессиональное сообщество, чтобы совместно решать вопросы отрасли, вырабатывать единые подходы и представлять интересы управляющих организаций на разных уровнях.
«Ассоциация – это не просто объединение профессионального сообщества. Это экспертная площадка, которая позволяет нам вырабатывать эффективные пути решения проблем. При чем так, чтобы это, прежде всего, могли оценить собственники. Мы заинтересованы в том, чтобы отношение к обслуживающим организациям менялось в лучшую сторону», - отметил председатель «Ассоциации управляющих организаций в сфере управления многоквартирными домами Магаданской области» Анатолий Худинин.
