Телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 это служба экстренной психологической службы. В службе телефона доверия работают психологи-консультанты, которые выслушают, помогут снизить интенсивность психоэмоциального напряжения, тревоги или переживания, разобраться в сложных ситуациях.
Консультирование по телефону доверия строится на нескольких базовых принципах:
- профессионализм. В службе телефона доверия работают психологи, прошедшие специальную подготовку;
- анонимность позвонившего и консультанта. Оба не обязаны называть себя, сообщать свои личные данные. Консультант часто выступает под псевдонимом, абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его;
- конфиденциальность. О содержании разговора будет знать только звонящий и консультант;
- толерантность. Взгляды, которые высказывает абонент не осуждаются и не критикуются: это позволяет создать комфортные условия для разговора и эффективной работы;
- управление разговором. Абонент может в любой момент прервать разговор.
Детский телефон доверия 8-800-2000-122. Детский телефон доверия 124. Оба номера доступны для звонков с мобильных телефонов.
Бесплатно! Анонимно! Конфиденциально!
