В Магаданской области интеграция платформы прошла успешно благодаря слаженной работе с существующими информационными системами. Как пояснил министр здравоохранения Магаданской области Александр Валентинович Витько, ключевым фактором стала качественная стыковка мессенджера с региональными сервисами.
«Внедрение MAX в нашей области стало возможным благодаря качественной интеграции мессенджера с уже существующими информационными системами и налаженной системе передачи электронных документов. Электронная медицинская карта и единая медицинская информационная система в регионе позволяют нам фактически видеть динамику пациентов, а теперь и упрощают путь пациента к врачу», — прокомментировал Александр Витько.
С помощью чат-бота в MAX пациенты могут записаться на прием без дополнительных визитов в поликлинику и телефонных звонков, выбирая удобное время.
«Это упрощает и жизнь пациентов, и работу врачей. Конечно, это направление мы будем совершенствовать и дальше, делая медицину еще доступнее», — подчеркнул глава регионального Минздрава, комментируя перспективы развития сервиса.
Эффективность нового инструмента подтверждается статистикой. По всей стране через платформу MAX уже зафиксировано более 1,3 млн записей на прием к врачу. Жители Магаданской области также оценили удобство сервиса: с помощью мессенджера они записались к специалистам уже более 400 раз. Ожидается, что с ростом информированности населения количество обращений через цифровые каналы будет только увеличиваться.
