Её попытки открыть замок входной двери не увенчались успехом, и женщина обратилась за помощью к спасателям. Прибыв на место вызова, спасатели дежурной смены обнаружили у дверей квартиры пожилую женщину и её дочь, при проверке документов убедились в том, что женщина действительно является хозяйкой квартиры. С помощью слесарного инструмента, спасатели, открыли замок входной двери, не нанеся повреждений самой двери, и впустили женщин в квартиру. Убедившись, что больше их помощь не нужна, спасатели убыли к месту несения дежурства в готовности к реагированию на происшествия и ЧС.
Такие случаи не редкость для магаданских спасателей, довольно часто они выезжают на помощь людям, которые не могут либо попасть в собственное жилье, либо выйти из него. Причины бывают разные: случайно захлопнувшаяся дверь, невозможность открыть дверь самостоятельно или поломка замка входной двери. Во всех случаях, если это позволяют обстоятельства, спасатели стараются максимально аккуратно открыть двери, чтобы людям не пришлось их ремонтировать или менять на новые.
