Что такое коллектор для теплого пола и радиаторов: назначение и принцип работы

Разбираем устройство и принцип работы коллектора отопления. Объясняем, зачем нужен распределительный узел и как выбрать подходящий коллектор для теплого пола и радиаторов.

Такелаж для грузоподъемных работ: как выбрать стальные тросы и цепи для сурового климата и сложных условий

Как искусственный интеллект превращает базы знаний из FAQ в живую систему поддержки

Базы знаний в поддержке клиентов переживают тихую революцию. То, что раньше было статичным набором FAQ, превращается в адаптивные системы, которые учатся на каждом обращении. По данным HubSpot, связка AI-агента с оператором поддержки сокращает время.