После установки сертификата необходимо, чтобы он обновился на вашем устройстве. Для этого нужно:
Очистить кэш используемого браузера: открыть окно «Очистить историю». Для Windows — через сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, для Mac OS — Shift + ? + Backspace Проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше», нажмите «Удалить данные»;
Закрыть полностью браузер и открыть его снова;
Зайти в сервис Госуслуг "Медицинские документы", открыть карточку медицинского документа, подождать около 10 сек и нажать кнопку "Скачать" документ.
Если документ не получится скачать, его можно запросить его в медицинской организации на бумажном носителе.
