Авиакомпания «Сибирь» и ее представитель в Магадане привлечены к административной ответственности за нарушение прав потребителя



МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. Магаданской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения прав потребителей при перевозке воздушным транспортом грузов. Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в пресс-службе ведомства.

Поводом к проведению проверки явилось обращение гражданина, введенного в заблуждение представителем АО «Авиакомпания «Сибирь» в г. Магадане относительно установленного срока хранения прибывшего груза, требующего особых условий перевозки.

В ходе рассмотрения обращения установлено, что в результате неверного толкования федеральных авиационных правил грузополучателю предоставлена недостоверная информация о сроке хранения груза (до трех часов), в то время как срок хранения составляет от трех дней и более.

При этом, представителем авиакомпании была высказана угроза о возврате груза обратно в пункт отправления (г. Новосибирск) в случае его неполучения в течение трех часов.

С учетом особого характера прибывшего груза – урны с прахом близкого родственника, а также невозможностью получения груза в озвученный срок, потребителю был причинен моральный вред, что повлекло признание гражданина потерпевшим по делу об административном правонарушении.

В целях устранения нарушений Магаданской транспортной прокуратурой руководителю АО «Авиакомпания «Сибирь» внесено представление, по результатам рассмотрения которого приняты меры к недопущению подобных нарушений в дальнейшей работе.

За нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге по инициативе Магаданского транспортного прокурора виновный работник авиакомпании и юридическое лицо привлечены Управлением Роспотребнадзора по Магаданской области к административной ответственности по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ с назначением наказания в виде штрафов.

Постановления в законную силу не вступили.
Авиакомпания «Сибирь» и ее представитель в Магадане привлечены к административной ответственности за нарушение прав потребителя



  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

При комментировании тех или иных материалов запрещены:
Призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму. Пропаганда фашизма, геноцида, нацизма. Оскорбления посетителей сайта. Разжигание межнациональной, социальной, межрелигиозной розни. Пропаганда наркомании. Публикация заведомо ложной, непроверенной, клеветнической информации. Содержащие ненормативную лексику. Информацию противоречащую УК РФ.






Колымские колонки