Тревогу забила социальный работник, она и вызвала спасателей. Прибыв по указанному адресу спасатели Магаданского ПСО с помощью автолестницы поднялись к окну на втором этаже. Пожилую женщину обнаружили на полу, перенесли её на кровать, оказали первую помощь, вызвали «скорую» и, дождавшись медицинских специалистов, передали им пострадавшую.
