Все респонденты поставили максимальные баллы за качество работы специалистов. Авторы обращений подчеркивают высокий профессионализм, компетентность и чуткое отношение сотрудников Тематика обращений: порядок постановки на учет (включая перечень документов и подачу заявления), трудоустройство несовершеннолетних в летний период, помощь по размещению и редактированию вакансий на портале, проведение профориентации для молодежи.
Оценка проводилась комплексно. Специалисты проанализировали записи в «Книге отзывов и предложений», результаты анкетирования на ярмарках вакансий и профориентационных уроках, а также отклики из открытых источников: социальных сетей, СМИ, форумов и геосервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС). Все зафиксированные отзывы оказались исключительно положительными.
«Мы собираем обратную связь от работодателей и соискателей для оперативного реагирования. Результаты анкетирования за первое полугодие подтвердили высокий уровень доверия. Анализ обращений помогает нам своевременно решать вопросы, связанные с выстраиванием индивидуальных карьерных маршрутов, подбором вакансий и специалистов для работодателей», — рассказала главный специалист отдела дизайна клиентского опыта ГКУ ЦЗН Магаданской области Оксана Свирепкина.
По данным опроса, наиболее востребованными услугами среди соискателей стали поиск работы, профориентация и переобучение. Работодатели чаще всего пользовались поддержкой центра при размещении вакансий.
Специалисты службы занятости продолжают работать над улучшением сервиса. Оставить отзыв можно одним из следующих способов:
По телефону: 8 (4132) 62-27-44.
При личном визите в любой офис Кадрового центра «Работа России» в Магаданской области.
В профиле организации на Яндекс.Картах: https://707.su/UkM1.
