«Процедура ограничения за неуплату отдельных коммунальных услуг, в том числе горячего водоснабжения, регулируется Постановлением правительства № 354 и является законной, - пояснил специалист отдела по работе с дебиторской задолженностью филиала «Магаданэнергосбыт» ПАО «Магаданэнерго» Роман Слободяник. – Приостановка подачи ресурса возможна в случае задолженности равной двум месячным платежам. Ограничение мы вводим только в том случае, если видим, что абонент не идет с нами на контакт и не желает решать проблему неплатежей».
По словам Романа Слободяника, Магаданэнерго заранее уведомляет потребителя о намерении приостановить подачу ресурса в его жилое помещение. Абоненту дается время, чтобы урегулировать вопрос с задолженностью и не допустить применения крайней меры. Если потребитель находится в сложной жизненной ситуации и не может оплатить долг полностью, энергетики предлагают заключить соглашение о рассрочке платежа. В этом году такой возможностью воспользовались 10 магаданцев.
В случае, когда квартиру должника все-таки отключили от горячего водоснабжения, возобновить подачу ресурса возможно только после полной оплаты задолженности или после заключения с ресурсоснабжающей организацией соглашения о реструктуризации. Если владелец жилого помещения самовольно подключится к системе горячего водоснабжения, ему грозит административная ответственность.
По вопросам погашения задолженности абонентов Магаданэнерго проконсультируют:
- в абонентском зале отделения «Теплосбыт» по ул. Портовая, д. 19А;
- в отделе по работе с дебиторской задолженностью Магаданэнергосбыта по адресу ул. Речная, д. 24, каб. 202, 203 тел. 698-654, 698-655, 698-656, 698-694, 698-746.
