Она сказала, что слышит через стенку соседней квартиры стоны и призывы о помощи, входная дверь заперта, никто не открывает. Прибыв на место вызова, спасатели с помощью слесарного инструмента аккуратно открыли дверь, и, войдя в квартиру, обнаружили лежащую на полу пожилую женщину. Она повредила руку, любое движение и прикосновение вызывало у нее сильную боль, подняться самостоятельно она не могла. Спасатели оказали женщине первую помощь, вызвали «скорую» и остались ждать медиков, поддерживая пенсионерку и контролируя ее состояние.
По прибытии медиков, спасатели оказали им помощь в транспортировке пострадавшей в карету скорой помощи, сопроводили до Магаданской областной больницы и помогли доставить в хирургическое отделение. Как выяснилось, травмированная женщина пролежала почти два часа, прежде чем ее просьбы о помощи услышали соседи и обратились в МЧС. Благодаря им и спасателям все закончилось благополучно.
