В ГИБДД ведется постоянная работа по повышению качества предоставляемых государственных услуг и обеспечению их доступности, в том числе путем популяризации возможностей получения данных услуг в электронной форме с использованием возможностей Портала госуслуг.
В местах предоставления государственных услуг, на информационных стендах, размещены все необходимые сведения о порядке и особенностях предоставления государственных услуг: бланки заявлений, образцы их заполнения, информация о способах подачи заявлений, в том числе в электронной форме, а также о возможности получения скидки в 30% при оплате государственной пошлины по заявкам, подаваемым через Портал госуслуг. С целью максимального восприятия информационно-справочные материалы выполнены в наглядной форме: красочные стенды, схематические плакаты-алгоритмы и т.п.
Среди граждан распространяется памятка, содержащая краткую, понятную информацию о порядке получения доступа к услугам, размещенным на Портале госуслуг и возможности получения их в электронном виде.
В зале для ожидания граждан в регистрационно-экзаменационном подразделении ГИБДД (г. Магадан, далее – МРЭО ГИБДД) размещен телевизор для демонстрации видеороликов о порядке предоставления государственных услуг, в том числе о возможности и преимуществах получениях их в электронной форме. Также оборудовано рабочее место с выходом в сеть Интернет на Портал госуслуг. Имеется возможность регистрации граждан на Портале госуслуг, в том числе с подтверждением их личности.
В МРЭО ГИБДД созданы максимально благоприятные условия для осуществления качественного приема граждан и предоставления государственных услуг: удобный график приема документов (со вторника по субботу, с 9-30 до 16-30 без перерыва на обед), отсутствие очередей, оперативное обслуживание в рамках установленных законодательством требований.
Также предоставление государственных услуг Госавтоинспекции на постоянной основе организовано в подразделениях ГИБДД в Хасынском, Тенькинском, Среднеканском, Омсукчанском, Сусуманском и Ягоднинском районах. Ведется работа по организации предоставления услуг в Ольском и Северо-Эвенском районах.
Граждане, получившие государственные услуги в подразделениях ГИБДД, имеют возможность оценить качество их предоставления на интернет-сайте «Ваш Контроль», либо путем заполнения соответствующих опросных форм на ведомственном сайте МВД России по Магаданской области.
