МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. МТС первой в России запустила для всех абонентов функцию отображения кратких главных тезисов разговоров прямо в истории звонков с помощью искусственного интеллекта. Функционал доступен в мобильном приложении «Мой МТС» при подключении сервиса «Интеллектуальная запись», основанного на собственных разработках VoiceTech для управления звонками.
В интерфейсе истории вызовов в официальном приложении оператора появился интеллектуальный элемент – вывод кратких тезисов бесед в истории звонков. До этого история вызовов долгое время оставалась неизменной: пользователи видели только имя контакта, его номер и иконку с изображением.
Решение работает на базе ИИ-моделей, разработанных в компании. Искусственный интеллект в режиме реального времени обрабатывает разговор и выделяет из него главное. Полная расшифрованная версия диалога также сохраняется. Если нужно восстановить детали, пользователь может открыть расширенные выводы, полную расшифровку беседы или ее запись.
«МТС использует технологии искусственного интеллекта в звонках, делая общение ещё более комфортным и безопасным. Теперь тезисы разговора автоматически появляются в истории звонков, нет необходимости фиксировать в памяти или записывать вызовы – ИИ-помощники подготовят краткое резюме разговора», – отметил директор МТС в Магаданской области Евгений Никишин.
Колымчанам станут доступны тезисы своих разговоров в истории звонков
