На окружном семинаре во Владивостоке представители органов власти ДФО и Центров управления регионами обсудили противодействие информационным рискам и работу с фактчекингом. Семинар проводился с целью интеграции органов власти и ЦУР, повышения эффективности информационной политики в субъектах Дальнего Востока. Ключевыми темами в повестке семинара также стали выстраивание интернет-коммуникации с жителями и перспективы развития госпабликов в социальных сетях.
Официальные страницы госучреждений в соцсети «ВКонтакте» стали основными площадками для информирования населения, диалога жителей и органов власти. На данный момент в регионах Дальнего Востока создано более 12,3 тыс. госпабликов ВКонтакте, в Магаданской области создано 354 госпабликов ВКонтакте. По словам заместителя полномочного представителя Президента России в ДФО Григория Куранова, созданная инфраструктура позволяет повысить открытость системы власти.
«Одна из основных задач органов власти и Центров управления регионами – это развитие госпабликов в социальных сетях. Однако в этом вопросе важно занимать позицию не только организаторов процесса, но и благополучателей, пользователей. Среди основных запросов жителей – интерес и удобство площадки. Им важно, чтобы орган власти отвечал этим запросам, поэтому человекоцентричность должна стать главным ориентиром при выстраивании эффективного диалога с людьми в интернете», – отметил Григорий Куранов.
По словам генерального директора АНО «Диалог Регионы», головной организации Центров управления регионами, Владимира Табака, в 2022 году количество копий фейков составило 9,3 млн, в этом году прогнозируется их рост до 20 млн. Чтобы своевременно отвечать на информационные вызовы и снизить риски дезинформации, ЦУР совместно с органами власти необходимо учиться системно работать с фактчекингом.
«Мы находимся в периоде активной информационной войны, нет времени на долгую перестройку. Чем больше соцсети доминируют над СМИ, тем больше мы имеем дело с непроверенной информацией. Это большой вызов, и мы должны уметь заниматься фактчекингом, обучать специалистов и реагировать не только быстро, но и качественно. То же самое касается и обратной связи. Чтобы конечный потребитель был доволен результатом, необходимо перестраивать систему коммуникации власти с жителями»», – подчеркнул Владимир Табак.
По словам руководителей, органам власти необходимо скорректировать подход к работе в цифровом пространстве. Ориентирами должны стать медиапланирование, создание генеральных информационных линий и оперативное информирование жителей о ситуации на территории.
В семинаре принял участие врио заместителя председателя Правительства Колымы. Максим Бродкин поделился с дальневосточными коллегами опытом по мотивации специалистов бюджетных учреждений, ответственных за ведение госпабликов.
«Важно быть в контакте с коллегами из соседних регионов. Это помогает обмениваться успешными практиками и применять лучший опыт коллег. Спасибо АНО «Диалог Регионы» и команде Полномочного представителя Президента РФ в ДФО Юрия Трутнева за организацию. Будем использовать в своей работе новые практики и реализовывать поставленные задачи», – сказал Максим Бродкин.
В Приморье выступил и руководитель Центра управления регионом Магаданской области. Павел Береговой рассказал о примерах системных решений губернатора и региональных властей, принятых с учетом аналитики ЦУР. В их числе – централизованная закупка систем непрерывного мониторинга глюкозы для детей с сахарным диабетом и отмена кратного повышения родительской платы за детский сад осенью 2022 года.
«Программа форума – максимально насыщенна региональными примерами управленческих решений и успешными практиками. Отдельное внимание было уделено теме госпабликов. На мой взгляд, важно не только стремиться к максимальной открытости власти в интернете, но и выстраивать диалог с жителями в соцсетях на более качественном уровне. ЦУР и АНО «Диалог Регионы» активно вовлечены в этот процесс – ведем широкую методическую работу и поддерживаем коллег из органов власти и госучреждений. Безусловно, работы еще много, но в тесном партнерстве с региональным правительством, я уверен, что мы справимся», – сказал Павел Береговой.
Окружной семинар органов власти ДФО позволяет выявить лучшие практики по работе в интернете и масштабировать их на регионы Дальнего Востока. По словам Владимира Табака, взаимодействие регионов поможет не только дополнить подходы к общению с гражданами, но и усилить информационный блок работы.
