Российские банки последовательно развивают инструменты защиты клиентов от мошенников. Подобные меры уже дают результат. По данным Банка России, во втором квартале банки зафиксировали 458,7 тыс. операций без согласия клиентов — это на 7,5% меньше, чем в первом квартале.
Снижение стало возможным благодаря развитию защитных механизмов в цифровых сервисах. Один из них — информирование клиента о попытках входа в его аккаунт с нового устройства. Подобный функционал внедрили в ВТБ Онлайн. При получении такого уведомления пользователь сможет в один клик завершить все активные сессии в онлайн-банке, после чего для доступа к его аккаунту потребуется повторная авторизация.
«Даже если мошенники получают доступ к аккаунту, им становится все сложнее действовать незаметно. Уведомления о входе, контроль устройств и возможность мгновенно завершить сессии помогают клиенту быстро реагировать и защищать свои средства. Предупрежден — значит вооружен», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.
Фото – пресс-служба ВТБ.
Банки усиливают защиту клиентов от мошенников
