Стабильное функционирование интернет-магазин обеспечивает непрерывный поток продаж и увеличение прибыли. Чтобы сайт работал бесперебойно, необходимо обеспечить регулярную техническую поддержку. Сопровождение необходимо для соответствия требованиям пользователей, обеспечения безопасности торговли, а также следования современным тенденциям и требованиям поисковых систем.
Что входит в техподдержку интернет-магазина
Веб-студия iMedia Solutions оказывает услуги по сопровождению интернет-магазинов для малого, среднего и крупного бизнеса. На выбор заказчика три основных пакета услуг по техническому сопровождению:
- Базовый. Включает анализ работы сайта, мониторинг актуализации контента, а также решение небольших задач для стабильной работы ресурса;
- Оптимальный. С дополнительной услугой по безопасности, обновлению CMS и решению актуальных технических задач;
- Бизнес. Обеспечивает максимальную актуализацию контента, безопасность от угроз. В пакет входит услуга обновления платформы, решение технических задач в части редизайна, Frontback-end части и настройка интеграции для стабильной работы сайта.
Для расчета стоимости полного пакета услуг необходимо обратиться к администратору студии. Если количество часов превышает предусмотренные пакетом, оплату за них производят в сумме на конец отчетного периода. На стоимость влияет выбранный пакет услуг и объем работы.
Когда может потребоваться сопровождение сайта?
Обслуживание интернет-магазина требуется в следующих случаях:
- Запуск нового проекта. Сопровождение проводится для настройки правильной конфигурации. Услуга оказывается на конечном этапе разработки проекта. В работу входит выбор платформы e-commerce, адаптация CMS, настройка интеграции платежной системы;
- При возникновении технических проблем во время эксплуатации сайта. Услуга помогает устранить выявленные или найти скрытые неполадки, мешающие стабильной работе системы;
- Развитие функционала проекта для соответствия современным трендам и требованиям поисковой выдачи, алгоритмов, а также для соответствия ожиданиям пользователей;
- Решение конкретной маркетинговой задачи, выявленной по результатам мониторинга целевой аудитории;
- Для защиты данных от кибератак, вредоносного программного обеспечения. Регулярное сопровождение помогает предотвратить утечку данных, провести резервное копирование и обучить сотрудников работе с ресурсом.
Обслуживание сайта интернет-магазина от студии iMedia Solutions – это ряд мер по обеспечению стабильной работы ресурса, полноценной защите данных и актуализации контента.
