В первый класс - последний раз!

Поддерживаю автора письма, который прямо говорит работникам почты: "Такой сервис нам не нужен!". Лично я стараюсь обходить почту стороной, перестал заказывать на домашний адрес посылки через Интернет, чтобы только не стоять часами в очередях и не доказывать, что извещение пришло только что, хотя тебя при этом уверяют, что его кинули в почтовый ящик неделю назад...

Но недавно поневоле пришлось снова обратиться к связистам, чтобы отправить важный документ в Тверь. На почтамте посоветовали послать его отправлением 1-го класса, мол, хоть и дороже, но зато дойдет за неделю. Да и официальный сайт "Почты России" гарантировал оперативность:

"Тарифы на пересылку отправлений 1-го класса зависят только от веса и места отправки, дальность пересылки на тарифы не влияет. Доставка этих отправлений не подвержена сезонным ограничениям (в отличие от посылок). Скорость доставки отправлений 1-го класса в сравнении с обычными отправлениями выше за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы, и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления. Для ускоренной сортировки отправления 1-го класса пересылаются в специальных конвертах/пакетах и гофрокоробах с желтым кантом и логотипом услуги".

Кстати, тот же сайт уверял, что "для приема отправлений 1-го класса в почтовых отделениях устанавливаются специальные почтовые ящики, выемка корреспонденции из которых будет производиться гораздо чаще, чем из обычных ящиков". На почтамте ни ящика, ни специальных конвертов не оказалось, пришлось отправить в обычном, но приняли первым классом. И тут началось...

11 июля 2012 года в 17.36 по квитанции № 82412 я оплатил 82 рубля 24 копейки за 19-граммовое письмо 1-го класса. Далее стал отслеживать его прохождение на сайте "Почты России", но каждый день удивлял меня новой информацией о черепашьих темпах и очередных сортировочных узлах. Итак, только 17 июля мое срочное отправление покинуло сортировочный центр Магаданского МСЦ, 23-го поступило в участок отправлений 1-го класса Московского АСЦ, 24-го покинуло сортировочный центр тверского почтамта и в этот же день вернулось в цех логистики Московского АСЦ. 24 июля вновь прибыло в Тверь, где произошла, как говорится на сайте, "неудачная попытка вручения из-за временного отсутствия адресата".

Правда, в этот же день родственник держал долгожданное письмо в руках. Вот только его ему так и не вручили, а он сам ходил неделю на почту, и лишь случайно благодаря настойчивости и коробке конфет конверт обнаружился в... реестре приготовленных отправлений обратно в Москву. На разных концах страны нам пришлось изрядно понервничать, ведь в конверте находилась важная справка, от которой зависела судьба человека.

Так стоило ли ее доверять нашей почте, даже в отправлении 1-го класса, скорость которого, как уверяли связисты, "в сравнении с обычными отправлениями выше за счет новой технологии сортировки и логистики". Спасибо за науку...

Дмитрий СИНЕВ.