Запуск тепловых сетей производится поэтапно: Магаданская ТЭЦ запускает циркуляцию теплоносителя в магистральных трубопроводах, затем в работу включаются центральные тепловые пункты МУП г. Магадана «Магадантеплосеть», заполняются распределительные сети, производится постепенное подключение потребителей.
Значительный период занимает подключение многоквартирных домов и удаление воздуха из внутридомовых систем отопления (развоздушивание), который мешает нормальной циркуляции теплоносителя.
В целях обеспечения соблюдения прав граждан на получение коммунальных услуг надлежащего качества, недопущения нарушений законодательства о теплоснабжении в прокуратуре г. Магадана организована «горячая линия» (тел. 65-13-04, 65-86-99), звонки на которую принимаются ежедневно в рабочие дни с 09-00 до 12-30, с 14-00 до 18-45 (в пятницу до 17-30).
В круглосуточном режиме обеспечен прием заявок диспетчерами ЕДДС мэрии г. Магадана (тел. 62-50-46).
При возникновении аварийных ситуаций оставить заявки в аварийные службы управляющих компаний и ТСЖ можно по телефонам (номера указаны в квитанциях и размещены в местах общего пользования).
