Руководитель Центра управления регионом Павел Береговой провел прямой эфир с первым заместителем министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области Еленой Кузьменко. Жителей региона интересовали вопросы записи к узким специалистам, работы высокотехнологичного оборудования, приема в детской поликлинике и другие.
Первый вопрос касался открытия городской поликлиники после ремонта. Елена Кузьменко уточнила, что медучреждение вернется в график работы до конца года.
«Амбулаторное подразделение №1 городской поликлиники откроется в декабре текущего года. Ведется прекрасный ремонт, как сейчас модно говорить, с брендированием. Очень надеемся на мэрию, что нам помогут с асфальтом, подъездными дорогами и дорожными знаками, и в декабре мы распахнем двери городской поликлиники для всех желающих», – отметила первый замминистра.
Несколько вопросов были посвящены записи на прием к узким медспециалистам. Так, магаданка пожаловалась на сложности с записью к офтальмологу. По словам первого замминистра, сейчас из шести имеющихся в городской поликлинике ставки врачей-офтальмологов работает только два. Но в ближайшее время ситуация изменится к лучшему.
«К нам приезжает, и, возможно, через пару недель приступит к работе врач-офтальмолог, закончивший ординатуру. Это очень приятно, что к нам едут молодые специалисты работать. И одновременно у нас на следующий год закончит врач, поступивший по целевому направлению сначала в институт, потом в ординатуру, где он два года отучился офтальмологии, и тоже прибудет на работу к нам. К этому времени мы обещаем, что в первой поликлинике дооснастим офтальмологический кабинет, то есть рабочее место врача с современным оборудованием», – поделилась планами Елена Кузьменко.
Вторая часть вопроса затрагивала работу эндокринолога – жительница областного центра отметила, что взять талон на прием к этому специалисту также затруднительно. Первый замминистра рассказала, что сейчас, согласно новому приказу Минздрава РФ о диспансерном наблюдении за пациентами с эндокринопатией, с сахарным диабетом второго типа наблюдает участковый терапевт.
«Эндокринолог осуществляет только консультативную часть. То есть в случае, если не удается компенсировать высокий сахар, уровень гликемии, если наступает обострение сахарного диабета, то уже участковый терапевт по системе «врач-врач» описывает пациента самостоятельно, записывает на прием к эндокринологу. Тем пациентам, у которых впервые устанавливается диагноз сахарный диабет, на консультацию также терапевт направляет. Врач-эндокринолог в случае, если есть необходимость повторной консультации, сам значит пациенту дату и время», – пояснила Елена Кузьменко.
От молодой мамочки поступил вопрос о том, почему в детской поликлинике приходится сидеть в очереди тем, кто взял талон на определенное время. Дело в том, что врач принимает и по талонам, и тех, кто пришел на прием без него. Елена Кузьменко подчеркнула, что разгрузить очередь в детском медучреждении поможет новый врач.
«К нам сейчас трудоустроился молодой педиатр. Он будет осуществлять медицинскую помощь в неотложном порядке. То есть все те, кто пришел по записи,
будут идти по записи к участковому педиатру, а кто пришел внезапно, будут перенаправлены в этот кабинет. Я надеюсь, что таким образом нам удастся урегулировать конфликтные ситуации. В любом случае, возможны какие-то накладки, просто прошу потерпеть, пока все остальные педиатры выйдут из отпуска», – обратилась к зрителям первый замминистра.
Один из колымчан задал вопрос, можно ли на высокотехнологичные исследования записывать через Единую медрегистратуру. Сейчас пациенты вынуждены рано утром приходить в поликлинику, чтобы записаться, например, на рентген. Елена Кузьменко рассказала, что в настоящий момент ведется проработка одного из сегментов системы «Барс» для записи пациентов.
«Жалуетесь вы, допустим, на боли в коленном суставе. Доктор рекомендует рентгенографию, тут же записывает в программе на свободное время, и выдает вам направление. Вам уже не нужно будет ходить с утра пораньше и записываться. Врач сразу записывает на инструментальные методы диагностики. Это будет касаться и рентгена, и маммографии, и ультразвуковых исследований, возможно ФГДС», – поделилась планами Елена Кузьменко.
Несколько вопросов поступило от жителей Северо-Эвенского округа. Один из них касался работы аптечного пункта, второй – отсутствия в райцентре хирурга.
«Во-первых, там существует аптека индивидуального предпринимателя, где жители могут приобрести препараты. Эта же аптека отпускала бесплатные льготные лекарства. Но в связи с изменившимся законодательством, аптека не смогла поучаствовать ни в аукционе, ни технически быть готовой к этому мероприятию. Поэтому минздрав региона организацию выдачи бесплатных препаратов взял на себя. Уже нашли человека, который будет этим заниматься. Подготовлена по списку большая посылка с лекарственными препаратами, необходимая техника, найдено помещение. Думаю, осталась неделя – максимум две, и бесплатные препараты будут», – отметила первый замминистра.
На вопрос об отсутствии хирурга Елена Кузьменко пояснила, что специалист заболел, а в дальнейшем уйдет в отпуск. Поэтому главврачом магаданской областной больницы принято решение направить туда хирурга в командировку. На прошлой неделе врач преступил к работе.
Жительница Магадана поинтересовалась причинами отсутствия в списке доступных для записи медучреждений женской консультации. Елена Кузьменко пояснила, что это связано с техническими сложностями.
«Путем слияния у нас образовалось новое учреждение – Центр охраны материнства и детства. В него вошли: магаданский родильный дом, в составе которого есть и женская консультация, и Центр планирования семьи, и родильный дом, и детская областная больница, в составе которой соматические стационары, поликлиники и другие учреждения. На организацию потребовалось время и определенные технические изменения. Сейчас все работает, пожалуйста, обращайтесь. Взаимодействие врачей – все, что вокруг женщины, все, что вокруг ребенка, я думаю, принесет свои плоды», – пригласила Елена Кузьменко.
Руководитель ЦУР Павел Береговой рассказал о планах по подключению учреждений, подведомственных региональному минздраву к системе обратной связи «Инцидент Менеджмент».
«Сейчас обращения из социальных сетей и мессенджеров попадают в систему либо в автоматическом режиме, либо мои коллеги все заносят вручную. После этого, обращение падает в минздрав, затем специалисты минздрава это обращение направляют или в областную больницу, или детскую поликлинику. Мы обратились к министру здравоохранения Ивану Горбачеву с инициативой подключить учреждения, подведомственные минздраву, напрямую в эту систему. В пилотном режиме уже подключили Центр охраны материнства и детства, чтобы вопросы, которые касаются этого направления, напрямую попадали в систему. Соответственно наши жители смогут оперативнее получать обратную связь по этим темам», – резюмировал Павел Береговой.
Полная запись прямого эфира доступна в официальных пабликах ЦУР и Правительства Магаданской области в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
