С помощью лестницы - трехколенки спасатели поднялись к окну нужной квартиры, открыли форточку и через нее проникли внутрь. Хозяина квартиры обнаружили лежащим на кровати, обессилевший инвалид не мог сам двигаться, нуждался в помощи. Спасатели принесли воды пожилому человеку и открыли дверь для сотрудников Росгвардии и «скорой помощи». По словам соседей, за инвалидом ухаживает женщина, но вот уже более суток её никто не видел. По номеру, который дал пострадавший, спасатели дозвонились до этой женщины. Дождавшись её, убыли в отряд.
