На место вызова выехали спасатели поисково-спасательного отряда главного управления МЧС России по Магаданской области, через окно на пятом этаже по автолестнице вошли в квартиру и открыли дверь с внутренней стороны. Кинолог запер овчарку в соседней комнате. Женщине была оказана медицинская помощь. Пострадавшая была госпитализирована в медицинское учреждение.
Всего для оказания помощи привлекалось 5 человек и 2 единицы техники.
