МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. Почти 500 обращений поступило за 9 месяцев 2015 года специалистам Пенсионного фонда Магаданской области. Большинство из них – от неработающих пенсионеров. Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в пресс-службе Отделения Пенсионного фонда Магаданской области.
Всего за три квартала этого года сотрудники областного отделения Пенсионного фонда рассмотрели 92 письменных и 111 устных обращений. Районным специалистам ПФР поступило 250 заявлений от колымчан. Большинство обратившихся - женщины.
Изменились основные темы обращений, зарегистрированных в ОПФР. Если в аналогичном периоде 2014 года жителей области больше всего интересовали вопросы выплаты и доставки пенсии, то в этом году – размера пенсии: 23% от общего числа поступивших писем. Также обращения касались определения права на пенсию – 18%, мер государственной социальной поддержки и социальных услуг – 12%, выплаты и доставки пенсии – 7%.
Часть вопросов поступило по информационным системам общего пользования, в том числе на сайт ПФР. Напомним, с помощью сайта граждане могут также записаться на прием в клиентскую службу, сделать предварительный заказ справок и документов, узнать, сколько пенсионных баллов может быть им начислено в 2015 году, скачать бесплатные программы для подготовки отчетности и пр.
Среди возрастных групп самыми активными оказались граждане от 50 до 80 лет. Менее активными - молодые люди: за 9 месяцев за разъяснениями к специалистам обратился только 1 колымчанин в возрасте до 30 лет.