Что делать, если температура ниже положенных нормативов?
1.Обратитесь в организацию, которая обслуживает ваш дом (управляющая компания или ТСЖ). Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг, то и разбираться с ними придется самостоятельно.
2. Составьте претензию (2 экземпляра), один вручается исполнителю, на другом ставится отметка о принятии. Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении.
3. В претензии укажите, что температура в квартире ниже нормативной, в связи с чем требуйте провести замеры температуры воздуха. Ссылаться при этом можно на Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Также можно провести замер температуры в квартире, обратившись в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Магаданской области» по телефону: 8 (4132) 65-08-68.
Если на ваше письмо нет ответа или не приняты меры по устранению, обращайтесь:
— в государственную жилищную инспекцию по месту жительства;
— в суд, чтобы потребовать возместить вам убытки (к примеру, если в холода вы пользовались обогревательными приборами, и счет за электроэнергию существенно превышает обычные суммы).
Если возникают трудности в составлении претензии, то вы всегда можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области по адресу: г. Магадан, ул. Якутская, 53 к. 2, а также по электронному адресу: petition@49.rospotrebnadzor.ru
