Из-за сложной эпидемиологической обстановки особое внимание в документе уделили дезинфекции. Кроме того, в торговых палатках и павильонах теперь должны стоять раковины, чтобы посетители могли помыть руки. Согласно новым Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, продукты с истекшим сроком годности и признаками порчи, например, повторно размороженные или замороженные рыба или мясо, реализовывать запрещено. Товары без сопроводительных документов продаваться не должны.
В супермаркетах, покупатель имеет право искать и получать любую информацию о товарах. А также фотографировать их в местах свободного доступа потребителей.
Новые правила коснулись продаж через автоматы. Должна быть видна основная информация: время работы, адрес и телефон продавца, правила использования автомата и порядок возврата денег, в случае, если товар не был выдан. При покупке товаров через интернет продавец обязан заключить и предоставить договор купли-продажи. Книга жалоб и предложений потеряла актуальность и теперь не обязательна.
Однако, согласно новым правилам, отвечать на претензию покупателя продавцы обязаны. Согласно постановлению правительства, новые правила буду действовать до 2027 года.
