- Рада всех приветствовать, - открыла заседание заместитель председателя Правительства Магаданской области Татьяна Савченко. - Сегодня наряду с работниками министерства присутствуют члены Общественного совета. Наше обсуждение открытое. Более того, оценку качества проводили приглашенные эксперты. Таким составом, уверена, мы сработаем хорошо.
Уже хорошо сработали учреждения участники исследования, которое провели специалисты НИЦ «Арктика». В течение года оценку качества условий оказания услуг давали Магаданскому областному краеведческому музею, библиотеке им. А.С. Пушкина, областным Юношеской и Детской библиотекам. Сравнивали показатели 2018 и 2015 годов. На сегодня восполнены пробелы в части наличия литературы, пользующейся спросом читателей, простоты поиска необходимого издания, уровня материально-технической оснащенности.
Респондентами выступили 1650 колымчан. Высокие оценки все учреждения получили по трем показателям: «Время ожидания предоставления услуги», «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры», «Удовлетворенность качеством оказания услуг». В числе недостатков - отсутствие финансовой и бухгалтерской отчетности на официальных сайтах.
