В Управление Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области поступило обращение гражданки о неправомерных действиях со стороны отдела по работе с задолженностью одной из микрокредитных компаний, в которой ее сын оформил онлайн-займ.
Женщина пожаловалась на навязчивые требования о возврате просроченной задолженности, направляемые ей по телефону в виде смс-сообщений, хотя кредит оформляла не она. Отправитель сообщений не представлялся, не указывал наименование организации, не оставлял контактов для обратной связи, нарушал режим времени для общения.
Работник кредитной организации позволил себе распространить служебный и личный телефоны третьего лица в сети Интернет среди неограниченного круга лиц. Он намеренно зарегистрировал данные номера на различных интернет-ресурсах, в результате чего на телефон пришло более 1300 смс-сообщений с кодами подтверждения входа и регистрации на различных сайтах.
Таким образом, своими противоправными действиями МКК причинила заявителю моральный и психологический вред.
Должностные лица Управления Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области провели проверку изложенных доводов и установили факт нарушения кредитором федерального закона, регламентирующего защиту прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
В результате за незаконные действия по возврату просроченной задолженности МКК признана виновной в совершении административного правонарушения и подвергнута административному штрафу в размере 25 000 рублей.
