Специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) определили, какие мессенджеры наиболее популярны у школьников, педагогов и родителей при обсуждении учебных вопросов. По результатам опроса выяснилось, что абсолютное большинство российских подростков старше 14 лет – 96% – пользуются мобильными приложениями-мессенджерами, при этом используя сразу несколько площадок для общения.
Самым популярным мессенджером школьники назвали «ВКонтакте» и/или «VK Мессенджер» – такой вариант выбрали 62% участников опроса. Второе и третье места по популярности заняли Telegram и WhatsApp с результатом 58% и 55% соответственно. Четвертую строчку занял Viber, замыкает топ-5 TikTok.
По данным ВЦИОМ, 80% опрошенных указали, что мессенджеры для них являются основным каналом информации по школьным вопросам. С этой целью их ежедневно используют 86% учителей, 71% школьников и 59% родителей. Более половины опрошенных педагогов считают, что платформы общения должны быть разделены на личные и школьные с индивидуальной настройкой оповещения. Среди школьников и родителей эта опция интересна каждому третьему.
Выяснилось, что при использовании мессенджеров для обсуждения вопросов учебы чаще всего ценят удобный и понятный интерфейс, отсутствие спама и безопасность. Каждый второй опрошенный школьник и педагог также отмечали поддержку мессенджера с разных устройств. Кроме того, школьники считают важной возможность отключения уведомлений отдельных чатов (49%) и разнообразие функций и инструментов для общения (46%), а учителя – защиту переписки от нежелательного контента (50%).
Абсолютное большинство опрошенных учителей, родителей и школьников используют голосовые сообщения – отношение к ним преимущественно позитивное или нейтральное. При этом большинство респондентов хотели бы, чтобы в мессенджере появилась функция преобразования голосовых сообщений в текст, наибольший запрос на такой функционал у школьников – 90%.
Общероссийский интернет-опрос школьников в возрасте от 14 до 18 лет, родителей учеников 1-11-х классов школы и учителей школ провели с 21 по 27 октября 2022 года. Всего в опросе приняли участие 852 школьника, 855 родителей и 747 педагогов.
