Если ваш телевизор LG перестал подключаться к Wi-Fi или вообще не подключается с момента первой настройки, это может быть вызвано рядом причин — от простых временных сбоев до более сложных техническиемых проблем, требующих ремонт телевизоров LG. Ниже приведены наиболее частые причины и проверенные способы их устранения.
Проверка базовых настроек
Прежде всего убедитесь, что ваш Wi-Fi действительно работает: другие устройства — смартфоны, ноутбуки — должны успешно подключаться к той же сети. Также проверьте, не выключена ли сеть на роутере или не было ли недавнего сброса его настроек.
На самом телевизоре LG убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Это можно сделать в меню:
Настройки ? Сеть ? Настройки сети ? Wi-Fi подключение.
Перезагрузка оборудования
Иногда простая перезагрузка решает проблему. Выполните следующие действия:
- Выключите телевизор из розетки на 1–2 минуты.
- Перезагрузите роутер: отключите его от питания на 30 секунд, затем включите обратно.
- После полной загрузки роутера попробуйте снова подключить телевизор.
Неправильный пароль или имя сети
Если вы недавно меняли пароль Wi-Fi или имя сети (SSID), телевизор может пытаться подключиться по старым сохранённым данным. В таком случае:
- Удалите текущую сеть из списка сохранённых на телевизоре.
- Выполните повторное подключение, вручную введя актуальное имя сети и пароль.
Обратите внимание на различие между сетями 2.4 ГГц и 5 ГГц. Большинство моделей LG Smart TV поддерживают только сеть 2.4 ГГц. Если ваш роутер раздаёт обе частоты под одним именем, подключение может не происходить корректно. В этом случае стоит временно отключить сеть 5 ГГц в настройках роутера или задать для неё отдельное имя.
Проблемы с IP-адресом
Иногда телевизор не может получить IP-адрес от роутера. Это проявляется как сообщение об ошибке подключения или бесконечная попытка подключения. Попробуйте:
- Вручную назначить IP-адрес в настройках телевизора (статический IP).
- Или, наоборот, убедиться, что включена автоматическая настройка IP (DHCP).
Также может помочь сброс сетевых настроек на телевизоре:
Настройки ? Сеть ? Сброс настроек сети.
Устаревшее программное обеспечение
LG регулярно выпускает обновления прошивки, исправляющие ошибки, в том числе связанные с сетью. Убедитесь, что ваш телевизор работает на последней версии программного обеспечения:
- Перейдите в Настройки ? Общие ? О телевизоре ? Обновление ПО.
- Если доступно обновление — установите его, желательно через проводное подключение, если Wi-Fi временно недоступен.
Проблемы на стороне роутера
Некоторые настройки роутера могут блокировать подключение «умных» устройств. Обратите внимание на:
- Фильтрацию MAC-адресов — если включена, добавьте MAC-адрес телевизора в список разрешённых.
- Режим безопасности Wi-Fi — некоторые старые телевизоры не поддерживают новые протоколы (например, WPA3). Попробуйте временно переключить роутер на WPA2.
- Гостевая сеть — если телевизор подключён к гостевой сети, он может быть изолирован от других устройств и даже от интернета.
Аппаратный сбой
Если ни один из способов не помогает, возможно, проблема в самом Wi-Fi-модуле телевизора. Это особенно вероятно, если:
- Телевизор ранее работал стабильно, а проблема возникла внезапно без изменений в сети.
- Все остальные устройства подключаются нормально.
- Подключение по Ethernet также не работает (в моделях с LAN-портом).
В таком случае рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр LG.
Заключение
Проблемы с подключением к Wi-Fi у телевизоров LG обычно решаются простыми действиями: перезагрузкой, проверкой совместимости сети и обновлением прошивки. Если вы последовательно проверите каждый из пунктов выше, скорее всего, удастся восстановить подключение без необходимости вызова специалиста.
