Колымчане удовлетворены качеством предоставленных им государственных услуг Магаданской Госавтоинспекцией

Колымчане удовлетворены качеством предоставленных им государственных услуг Магаданской Госавтоинспекцией



МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. Магаданская Госавтоинспекция провела мониторинг удовлетворенности качеством оказываемых государственных услуг

В опросе приняли участие 315 жителей Магаданской области. Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в пресс-службе ОГИБДД УМВД России по Магаданской области.

В регистрационно-экзаменационные подразделениях ГИБДД осуществляется ежемесячный мониторинг удовлетворенности заявителей качеством оказываемых государственных услуг, путем заполнения анкет.

На Интернет сайте: https://vashkontrol.ru, возможно оценить работу по предоставляемым услугам.

Цель мониторинга – выявление проблемных сфер оказания государственных услуг, отслеживания динамики основных показателей оказания наиболее массовых услуг, определение уровня доверия граждан к проводимым преобразованиям по улучшению обслуживания населения.

В Госавтоинспекции предоставляется 3 вида государственных услуг:
1. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.
2. Прием квалификационных экзаменов на право управления автомототранспортными средствами, трамваями, троллейбусами и выдача водительских удостоверений.
3. Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения. Также предоставление данной услуги осуществляется по принципу «одного окна» в МОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сведения о порядке предоставления государственных услуг, бланки документов, образцы, информация о способах подачи заявлений, в том числе в форме электронного документа через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (gosuslugi.ru), размещены на информационных стендах подразделений ГИБДД в местах приёма граждан, на официальном сайте ГИБДД МВД России.

Предварительная запись на подачу документов и получение государственных услуг может осуществляться в электронном виде через «Единый портал государственных и муниципальных услуг», сайт ГИБДД МВД России и предварительной записи по телефону.

В социологическом опросе приняли участие 315 респондентов - граждан Российской Федерации, старше 18 лет, которые обратились в ГИБДД за получением государственных услуг, и на момент опроса получили конечный результат (положительное решение или отказ).

Основная масса респондентов, обратившихся в Госавтоинспекцию, регистрировали транспортные средства и прицепы к ним - 160 (50,7%), 155 опрошенных (49.2%) обратились по вопросам проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений.

К анкетированию были привлечены лица, принадлежащие к разным социальным категориям от 18 лет и старше.

Из 315 опрошенных респондентов: 25 человек (7.9%) – руководители предприятий или организаций, 61 (19.3%) – государственные служащие, 87, (27.6%) – работники, 31 человек (9.8%) – пенсионеры, 56 (17.7%) – студенты высших и среднетехнических учебных заведений, 37 (11.7%) - не работающие граждане, 8 (2.5%) – другие категории граждан.

Что касается осведомленности о порядке предоставления государственных услуг в электронном виде, 240 респондентов (76.1%) из опрошенных, информацию получают из средств массовой информации: 62 человека (19.6%) - из программ центрального и местного телевидения, 28 (8.8%) - из радиоэфиров, 126 (40%) – из Интернета, 17 (5.3%) - из местных газет и 38 человек (12%) информацию получили при посещении Госавтоинспекции.
От общего числа опрошенных респондентов, 86 % удовлетворены качеством предоставленных им государственных услуг.



  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

При комментировании тех или иных материалов запрещены:
Призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму. Пропаганда фашизма, геноцида, нацизма. Оскорбления посетителей сайта. Разжигание межнациональной, социальной, межрелигиозной розни. Пропаганда наркомании. Публикация заведомо ложной, непроверенной, клеветнической информации. Содержащие ненормативную лексику. Информацию противоречащую УК РФ.