Специалисты Центра управления регионом Магаданской области подвели итоги работы за летний период



МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. За три месяца ЦУР обработал около двух тысяч обращений колымчан

Центр управления регионом Магаданской области (ЦУР) за три летних месяца обработал 1902 обращения колымчан – это больше, чем за все первое полугодие текущего года. На 98% обращений профильные министерства, ведомства и администрации муниципалитетов уже дали ответы.

Самыми актуальными темами этого лета для жителей региона стали: благоустройство дворов – 22% от общего количества обращений, работа УК и ТСЖ (21%), запись к врачам и вакцинация (19%), ремонт дорог (11%) и вывоз мусора (7%).

Стремительный рост количества обращений во многом объясняется тем, что ЦУР наладил взаимодействие с администрациями всех городских округов Колымы. Лидерами по скорости реагирования на жалобы жителей региона стали – мэрия Магадана, администрации Ольского, Тенькинского и Ягоднинского округов.

Кроме того, на увеличение количества обращений повлиял запуск Прямых линий в Instagram ЦУР и профильных ведомств. Цикл онлайн-диалогов открыл губернатор Магаданской области Сергей Носов. А с середины августа у колымчан появилась возможность задавать самые наболевшие вопросы напрямую главам министерств, ведомств и муниципалитетов Колымы. Эфиры проводятся еженедельно по средам, запись эфиров сохраняется в ленте @tsur_49. Все поступившие вопросы специалисты ЦУР направляют в ведомства для дальнейшей подготовки ответов.

Время обработки обращений в летний период сократилось – в среднем через четыре рабочих часа заявитель получает первичный ответ на свой вопрос.

Сообщить о своей проблеме колымчане могут несколькими способами: написать комментарий в официальных аккаунтах органов власти, муниципалитетов и ЦУР в социальных сетях; направить обращение на Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»; написать в чат-бот ЦУР в Telegram https://t.me/tsur49bot.
Специалисты Центра управления регионом Магаданской области подвели итоги работы за летний период



  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

При комментировании тех или иных материалов запрещены:
Призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму. Пропаганда фашизма, геноцида, нацизма. Оскорбления посетителей сайта. Разжигание межнациональной, социальной, межрелигиозной розни. Пропаганда наркомании. Публикация заведомо ложной, непроверенной, клеветнической информации. Содержащие ненормативную лексику. Информацию противоречащую УК РФ.






Колымские колонки